Centres de Développement/Evaluation

Managers Studio peut organiser votre programme spécifique de ‘Development/Assessment Center’.

En quoi consiste un ‘Development/Assessment Center’ ?
Cela consiste en l’évaluation de compétences d’un collectif déterminé, interne à l’entreprise, en un évènement spécialement conçu à cet effet. L’évènement est scruté en appliquant des techniques d’évaluation spécifiques par des évaluateurs expérimentés et formés, internes ou externes à l’entreprise. Ces évaluations peuvent être utilisées à des fins de sélection ou bien de développement de compétences dans le collectif.

La première phase est d’identifier les comportements à observer/valoriser et les classer dans des catégories significatives (comportement : ‘donne du feedback personnalisé aux membres de son équipe’, catégorie : ‘Communication’). Après cette phase, nous créons les épreuves situationnelles (role-plays, activités, exercices…) pour obtenir de l’information sur les compétences que nous désirons valoriser. Enfin la mise en situation permet l’élaboration d’un profil par participant.

Les Objectifs d’un Development/Assessment Center peuvent répondre
à des nécessités de:

• Diagnostic
• Développement
• Sélection interne/externe
• Renforcement de canaux de communication

Les Facteurs Essentiels d’un ‘Development/Assessment Center’

1. Observation de comportements liés à des compétences clés spécifiques. Les activités d’un programme de ‘Development/Assessment Center’ sont élaborées de façon à sortir les candidats de leur ‘zone de confort’. Avec le feedback direct qui est délivré, ce programme permet au participant d’identifier ses forces et aires de développement, et à l’organisation d’évaluer les niveaux et potentiels d’expression de compétences clés parmi les candidats.

2. Diversité d’exercices et techniques d’évaluation, incluant des simulations de situations réelles.

3. Classement de comportements en catégories significatives, ou ‘dimensions’, avec plusieurs évaluations d’observateurs distincts dans chaque ‘dimension’, comportement ou compétence.

4. Evaluation de chaque participant par au moins deux évaluateurs dans chaque activité ou exercice.

5. Unité de standards et critères d’évaluation au niveau des assesseurs.

6. Compilation systématique d’information sur les comportements identifiés et faisant l’objet de l’évaluation. Les rapports finaux incluent généralement une intégration de données statistiques, avec débat et contraste d’observations par le panel d’évaluateurs.

7. Feedback individualisé pour chaque participant, mise en perspective essentielle pour leur plan de développement.

Responsabilités et Tâches de l’Observateur

• Observer les comportements des participants.
• Compiler les observations de forme systématique et objective.
• Evaluer et noter les dimensions/compétences en se basant sur l’observation.
• Comparer les notes et résultats au cours d’un débat dont l’objectif est la recherche de consensus et d’intégration de données.